(網(wǎng)經(jīng)社訊)2025年“五一”假期,全國文旅市場交出亮眼成績單。在這場全民參與的“度假狂歡”中,移動出行平臺成為透視消費活力的窗口。5月6日,上汽集團(tuán)享道出行數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2025年“五一”出行數(shù)據(jù)報告》顯示,假期網(wǎng)約車需求同比2024年激增112%,跨城出行、沉浸式文旅、夜間經(jīng)濟(jì)等新趨勢深度重構(gòu)出行圖景,而城市間的“性格差異”也為出行市場注入多元活力。
一、跨城出行火爆,文旅融合催熱城市IP
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)查詢DeepSeek后獲悉,“請4休10”“拼假攻略”等話題沖上熱搜,折射出公眾對長假出游的強(qiáng)烈期待。享道出行數(shù)據(jù)顯示,假期內(nèi)全國異地出行需求占比高達(dá)38.64%,跨城流動成為假期出行核心特征。
1. 美食+文旅“雙引擎”驅(qū)動城市熱度
杭州、南京、上海位列假期出游熱門城市前三甲。西湖邊的游船、夫子廟的燈市、外灘的夜景,傳統(tǒng)文旅資源與城市美食IP深度融合,形成“打卡+消費”的閉環(huán)。
2. 網(wǎng)紅城市“年輕力”爆發(fā)
長沙、洛陽、天津憑借“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”強(qiáng)勢出圈。長沙茶顏悅色門店前排隊人群綿延數(shù)百米,洛陽龍門石窟夜游項目一票難求,天津五大道的“民國風(fēng)”市集吸引大量漢服愛好者。
3. 主題樂園與自然景區(qū)“全家歡”模式凸顯
上海迪士尼度假區(qū)入園人次創(chuàng)假期新高,深圳灣公園日均接待游客超10萬人次。享道出行家庭出游訂單中,7座商務(wù)車需求同比增長156%,“遛娃經(jīng)濟(jì)”帶動親子出行成為新增長點。
二、運力保障與用戶體驗雙提升,享道出行推出“組合拳”
面對激增的出行需求,享道出行通過“乘客普惠+司機(jī)激勵”雙向賦能,構(gòu)建假期出行保障體系。
1. 乘客端:優(yōu)惠無門檻,服務(wù)再升級
平臺在上海、南京、西安、深圳等城市推出“無限制優(yōu)惠券”,車費抵扣不再受時段限制。針對夜間出行場景,西安、長沙等地試點“動態(tài)定價+服務(wù)費”機(jī)制,既保障司機(jī)收入,又避免高峰期“一車難求”。
2. 司機(jī)端:多重激勵激活運力
全天保底計劃:南京司機(jī)完成指定單量可獲600元保底收入;
免傭卡政策:西安司機(jī)享63小時全時段免傭,流水加速權(quán)益最高提升30%;
沖單獎勵:熱門城市司機(jī)單日最高可獲千元獎勵。
享道出行數(shù)據(jù)顯示,假期期間司機(jī)在線時長同比增長22%,接單響應(yīng)速度提升15%,乘客平均候車時間縮短至3.8分鐘。
三、城市性格多維并存,出行需求呈現(xiàn)差異化
在全民出游的大潮中,不同城市的“出行基因”展現(xiàn)出獨特魅力。
1. 夜經(jīng)濟(jì)崛起:西寧、伊寧、西安領(lǐng)跑“深夜出行”
青海西寧、新疆伊寧、陜西西安的深夜(21點至次日2點)出行需求占比躋身全國前三。西寧唐道夜市、伊寧六星街、西安大唐不夜城等夜間商圈訂單量環(huán)比增長超300%,“夜食、夜購、夜游”成為拉動消費的新引擎。
2. 勞模城市:深圳、鄭州、杭州“假期不打烊”
三地寫字樓和產(chǎn)業(yè)園區(qū)訂單占比居全國前列,深圳科技園、鄭州高新區(qū)、杭州未來科技城等區(qū)域夜間訂單量同比增長45%,折射出都市人群“工作與生活無縫切換”的新常態(tài)。
3. 反向操作:本地人“躲峰”,年輕人“賽博拜佛”
西安、西寧、濰坊本地人出行銳減:市民選擇宅家或近郊游,避開熱門景區(qū)人流高峰;
徐州、安慶、柳州寺廟需求激增:年輕人將線上“電子祈?!鞭D(zhuǎn)化為線下行動,相關(guān)景點訂單量環(huán)比增長200%。
四、智慧出行賦能場景化服務(wù),持續(xù)優(yōu)化用戶體驗
面對“候鳥式遷徙”“夜經(jīng)濟(jì)延時服務(wù)”“高頻通勤”等多元需求,享道出行正加速布局細(xì)分場景:
場站接駁車隊:在火車站、機(jī)場部署專屬運力,通過智能調(diào)度系統(tǒng)縮短乘客等車時間;
多日接送服務(wù):針對跨城游客推出“3日通票”“5日暢行卡”,覆蓋景區(qū)、酒店、商圈全鏈路;
安全升級計劃:全量車輛配備DMS駕駛員監(jiān)測系統(tǒng),疲勞駕駛預(yù)警準(zhǔn)確率提升至98%。